TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA – OROVA LAB Ultimo aggiornamento: 7 giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati su orovalab.com da consumatori residenti in Italia.

Articolo 1 – Identità del venditore Il sito orovalab.com è gestito da: Manor House Corp Ltd 82A James Carter Road Mildenhall, IP28 7DE Suffolk, Regno Unito Email: contact@orovalab.com Nome commerciale: OROVA Lab

Articolo 2 – Prodotti OROVA Lab offre spazzolini elettrici sonici e accessori per l'igiene orale, tra cui l'Orova Sonic Pro (adulti), l'Orova Sonic One (bambini) e lo Sterilizzatore UV. I prodotti sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Variazioni minime nella presentazione non impegnano la responsabilità del venditore. ⚠️ I nostri prodotti non sono dispositivi medici e non sostituiscono il parere di un professionista dentale.

Articolo 3 – Prezzi I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse, escluse le spese di spedizione. OROVA Lab si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo addebitato è quello visualizzato al momento dell'ordine.

Articolo 4 – Ordine L'effettuazione di un ordine sul nostro sito implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. L'ordine è considerato definitivo dopo la convalida del pagamento e la conferma via email.

Articolo 5 – Pagamento Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono quelli visualizzati al momento del pagamento. In caso di rifiuto del pagamento, l'ordine sarà automaticamente annullato.

Articolo 6 – Consegna Le modalità di consegna sono dettagliate nella Politica di Spedizione. OROVA Lab non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere o a un indirizzo errato fornito dal cliente. Tempi di consegna stimati in Italia: 5-7 giorni lavorativi.

Articolo 7 – Diritto di recesso In conformità con il Codice del Consumo italiano e la Direttiva EU 2011/83/UE, il consumatore dispone di un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. 📌 Per motivi igienici, i prodotti sigillati non possono essere restituiti una volta aperti. Le condizioni dettagliate sono indicate nella Politica di Resi e Rimborsi.

Articolo 8 – Garanzia commerciale di 90 giorni OROVA Lab offre una garanzia commerciale soddisfatti o rimborsati di 90 giorni su tutti i prodotti, secondo le condizioni descritte nella Politica di Resi e Rimborsi. Questa garanzia non costituisce una promessa di risultati individuali ed è offerta in aggiunta ai diritti legali del consumatore.

Articolo 9 – Responsabilità OROVA Lab non può essere ritenuta responsabile per un uso improprio dei prodotti o per un utilizzo non conforme alle istruzioni fornite.

Articolo 10 – Dati personali I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Articolo 11 – Diritti del consumatore In qualità di consumatore in Italia, benefici delle leggi di protezione dei consumatori applicabili nel tuo paese di residenza, incluse quelle che attuano la Direttiva EU 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i tuoi diritti legali.

Articolo 12 – Legge applicabile I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge inglese e gallese. Tuttavia, in qualità di consumatore in Italia, mantieni il beneficio di qualsiasi disposizione obbligatoria di protezione dei consumatori applicabile nel tuo paese di residenza.

Articolo 13 – Risoluzione delle controversie In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo contact@orovalab.com. Se non siamo in grado di raggiungere una soluzione, puoi rivolgerti all'autorità competente italiana: AGCM — Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (agcm.it) Puoi anche utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr